Wichtige Kundeninformationen

Liefer- und Versandbedingungen

 

Preise, Versandkosten und Zahlungsarten

 

Alle Preise sind Euro-Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19 % (außer bei Gutscheinen und Büchern). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale, soweit nichts anderes vereinbart wurde, standardmäßig EUR 5,95 pro Bestellung. Für Lieferungen in die nachfolgend genannten EU-Länder beträgt die Versandkostenpauschale, soweit nichts anderes vereinbart wurde, standardmäßig EUR 15,00 pro Bestellung (als Versandmethode "Deutsche Post (EU)" anklicken).

 

Wir liefern in folgende EU-Länder und bitten von Bestellungen aus anderen Ländern und den genannten Einschränkungen abzusehen: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln, Gibraltar), Irland, Italien (außer Livigno, Campione d`Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern (außer Nordteil).

 

Die Bezahlung kann zur Zeit per Vorauskasse erfolgen.

 

Lieferung

 

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands und in die genannten EU-Länder möglich. Die Lieferung erfolgt durch DHL. Lieferungen werden so zeitnah wie möglich ausgeführt.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Gothic Noblesse, Inhaberin Kristin Müller

Heinrich-Hertz-Straße 5

98693 Ilmenau

Tel.: 03677 207262

E-Mail: info@gothic-noblesse.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Schicken Sie uns die Ware zurück, so gilt auch dies als eindeutige Erklärung des Widerrufs, es sei denn, Sie erklären gleichzeitig, dass die Rücksendung aus anderen Gründen erfolgt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bei paketversandfähiger Ware können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

 

Gothic Noblesse, Inhaberin Kristin Müller (unbedingt angeben)

Heinrich-Hertz-Straße 5

98693 Ilmenau

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Nicht paketversandfähige Waren holen wir bei Ihnen ab.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren (innerhalb Deutschlands bis EUR 6,99, in den EU-Ländern bis EUR 16,99). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

 

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns – Gothic Noblesse, Inhaberin Kristin Müller (bei Postversand unbedingt anzugeben), Heinrich-Hertz-Straße 5, 98693 Ilmenau, Tel.: 03677 207262, E-Mail: info@gothic-noblesse.de zurück.

Hiermit widerrufe ich

 

Name und Anschrift des Verbrauchers

den von mir abgeschlossenen Vertrag mit der Rechnungsnummer

 

Rechnungsnummer

über den Kauf der folgenden Waren

Art.Nr.

Bezeichnung

Menge

Rücksendegrund

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datum, Unterschrift des Verbrauchers

 

Rücksendegrund

01: Ware ist zu klein

02: Ware ist zu groß

03: Ware gefällt mir nicht

04: Ware hat Mängel

05: Ware zu spät geliefert

06: sonstiges